애빌린의 역설

애빌린의 역설

‘애빌린의 역설(Abilene Paradox)’이란? 집단의 의견에 반대하고 싶지만 모든 구성원들이 동의하는 것 같아 조용히 따르는 행동을 말한다. 집단사고에 동조하는 행위로, 해당 의견에 반대했다가 괜한 불이익을 당하지는 않을까 하는 우려에서 나타난다. 애빌린의 역설은 집단이 진정으로 원하는 것과는 상반된 행동으로 이어져 ‘누구도 동의하지 않은 합의’로 나타나게 된다.

애빌린의 역설은 자신의 의견을 분명히 표현하지 않기 때문에 일어난다. 잘못된 걸 알면서도 다수를 따르는 것이 옳다고 착각하는 것이다. 애빌린의 패러독스에 빠지면 누구도 원하지 않지만 또 누구도 반대하지 않는 상황을 경험한다. 진정으로 원하는 것과는 다른 행동을 취하게 되며, 결과적으로 모두가 원하는 목표를 달성하지 못하게 된다.